아버님께서 네이게이션 업그레이드를 하기위해 네비 판매 대리점을 방문하였습니다...
단지 업그레이드를 하러갔을뿐인데....영업상술에 원치도 않는 새로운 네비게이션,하이패스,차량용 dvd플레이어 ,차량용 블랙박스,샤크안테나등을 \"써비스로 그냥 달아준다\",\"그냥 지금 쓰듯이 사용하시면 포인트로 결제해 공짜로 다는거나 다름없다\"라며 ... 신용카드 까지 발급하게 만들고 .. 결제하셨습니다....아버님께서는 다음날 어제는 뭐에 홀린것같이 정신없이 네비게이션업그레이드 하러갔다가 이것저것 달앗다고 하시며 130만원정도 들었다며 보여주신 결제 영수증엔...130만원짜리하나..새로만든 그카드로 결제한 80만원짜리하나...결국 210만원이라는 금액을 결제하시고 오셨더라구요...아버님은 총금액이 130만원인줄 아셨다며 결제하라고 다른카드를 줬었는데 새로만든카드로 포인트채울거라고 가져가서는 80만원을 더 긁었나봅니다..단박에 그대리점에 아버님과 쫒아가서 이거 달아놓고 210만원이라는 금액이 어떻게 나오냐며 따지고 들어 ..결국엔 80만원결제한걸 승인취소 하고 아버님도 130만원이면 됐다고 하셔서 그렇게 결정하고 돌아왓는데...제품 모델명을 조회해서 소비자가격을 대충 알아보니 한 80만원이라는 금액이 나왔습니다...설치 공임 비용과 그쪽에서 말하는 vip고객써비스인 무료업그레이드와 무료 이전설치비를 20만원이라고 해도 30만원이나 비싸게 해서...화도나고 상대하기도 싫어서 그냥 다 취송하고 환불하려고 하는데요...가능한지 여쭤봅니다..
저번주 금요일에 처음 설치했으니 시간은 아직 3일정도 밖에 지나지 않았구요...네이게이션은  하루정도 사용중에 작동이 멈추고 저절로 꺼지는등 문제가 발생되었구요.. 다만 제품을 개봉하고 차량에 이미 설치작업이 끝나서 상품가치가 없어졌다느니..그러면서 안된다고 할까봐서요...
제가 가장 화가나고 속상한건...처음에 가격이 얼마고 이런제품이 있는데 사용해보시겠냐고 고객에게 물어보고 확인받고 설치한게 아니라 아버님을 사무실에 모셔놓고 \"영화나 음악좋아하세요?
영화씨디같은건 원하시는데로 다 드립니다 \"이렇게 얘기하고  떡하니 달아놓고  \"이거달면 이거는 그냥 드리는거예요\"이러면서 다 설치 해놓고 가격은 가격대로 다 받는것도 아니고 완전  바가지 쒸우고...그리고 아버님께서 계속 어제는 정신이 없었다는 ..뭐에 홀린것같았다는 말씀만 계속 하셨는데 제가 그다음날 같이 방문했을때 가자마자 커피를 내어주면서 무슨 서류를 가지러 갔다오겠다면 3분,..5분...그렇게 시간을 끌다가 가지러 간다는 서류는 가져오지 않을걸 보고는 예전에 사기당한 사람들 공통점중에 사무실 커피한잔마시고 정신이 쏙빠졌다는 말을듣고 혹시나 아버님도 그렇게 당하신게 아닌가 합니다...
두서없이 써내려 와서 너무 혼란스럽고..죄송스럽습니다...
소비자고발센터에 문의해보려다가 좀더 확실하게 알고자 김정화변호사님께 여쭤봅니다..

다시 정리해보면 무엇에 홀린듯 정신이 없는 상태에서 130만원이라고 알고 결제했던 영수증이 210만원이라는걸 알고 아버님과 제가 그대리점에 갔고 ... 그대리점 직원이 소비자가격이 네비25만 ,하이패스10만 , dvd25만원 짜리를  130만원 이라고하고 블랙박스 10만 , 샤크안테나 5만원 짜리를  80만원이라며 말하던것을 제가 따져서 다합쳐 130만원에 해준다길래 210만원 결제햇던걸 80만원 취소하고 돌아왓는데 집에와서 제품명을 조회해보니 터무니 없는 가격이란걸 알앗고..
전자제품이며 이미설치가 되었지만  가격과 제품설명등 영업방법이 잘못되었고 가격또한 속이고 터무니없는 가격으로 팔아서 다시 환불 , 소송을 걸려고 하고있습니다
도와주세요....