안녕하세요
강남에 위치한 라시아에스테틱 이라는 관리실에서 사람이 찾아와 할인쿠폰을 주면서 방문하라고 하여 피부관리실에 방문을 하였습니다. 근데 상담을 하더니 속이안좋아서 풀어줘야한다고 검사하고 하여 관리를 받으면 좋아진다는 말에 6월20일에 300만원이라는 돈을 결제를 했습니다.
관리를 진행하였지만 오히려 부작용 현상이 일어났습니다.
닭껍질에비유하여 닭살처럼 턱주변과 등어깨에 오돌도돌다올라왔지만
그건 안에있는것들이 올라와서 그런거라고 말만 할뿐 조치를 취해주지않았고 더 관리를 받아야만한다고했습니다. 그리고 이제와서 제가 환불을 요구하니 다시오면 제대로 봐주겠다고 얘기하는게 다입니다.
제가 시술받은지 한달이 넘었는데도 이 상태는 나아지질 않고 더 안좋아지고있습니다.
원래 여드름 피부였지만 닭살처럼 징그럽게 다 올라와있습니다.
이부분에 정신적 스트레스가 너무 심합니다.
환불을 요구했으나 제품값이 있고 회사의 규정이있기때문에 소비자고발센터에 신고를 해도 소용이 없을거라고 하고있으며 환불은 39만원밖에 해줄수가없다고합니다. 총 15회를 끈었고 피부8회 그리고 바디3회남았고 두피는 10회중 3번 받았습니다. 횟수문자는 제가 가지고 있고 통화내용도 녹음해두었습니다.
처음 제가 상담받을때는 환불이 안된다는 말을 전혀못들었습니다.
그리고 제품비가 180만원이라고 하며 서비스로 준 화장품값은 뺐다며 저한테 39만원을 받으라고합니다.
너무 억울하고 화가 치밀어오릅니다. 전화로 소비자고발센터 상담해주시는 분과 통화를했었는데 최소 130은 받을 수 있다고 하셨습니다. 꼭 돈 받을수있게 도와주세요

관리실 대표 번호 : 02 566 1944
부 원장 : 010 6223 5084
관리실원장 010-5313-5083
이분과 직접상담하였습니다.
환불을 처음 요구하러 방문했을당시 한시간반을기다렸지만 돌아오는 대답은 너가 받을수잇는돈이얼마없고 여기서 너만 환불을해달라했겠냐고 하며 신고해도소용없다고만합니다.
제발 부탁드리겠습니다
이글에 한치에 거짓이없음을 말씀드립니다.